Vi bestræber os på, at du skal være 100 % tilfreds med dit køb og tilbyder derfor vores kunder 30 dages returret, uanset årsagen.
Annullering/Returnering: Ved fortrydelse eller returnering opkræver vi omkostningerne ved returfragten, som varierer afhængigt af pakkens størrelse og vægt (mellem 69 - 199 SEK). Der tillægges et gebyr på SEK 49 for uafhentede pakker.
Vi kan sende en forudbetalt fragtbrev i .pdf-format via e-mail eller en trykt version via post for at lette returneringen. Pakken kan afleveres hos enhver Schenker-repræsentant. Vi refunderer normalt dit beløb inden for et par dage efter modtagelsen af returneringen.
Forkerte varer: Hvis noget er forkert eller mangler i din levering, erstatter vi det gratis. Ved udveksling tilbyder vi også særlige tilbud. Mange problemer kan ofte løses mere smidigt uden unødvendige returomkostninger.
Vi sætter pris på billeder eller videoer for at lette vores vurdering af situationen.
😺 Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer. Vi er her for at hjælpe dig bedst muligt!